产业赋能 一站式服务
1、商品质量问题
如您购买的商品在收货时遇到包装破损或质量损坏，可以直接联系供应商对应客服，也可以通过在线沟通与客服联系。如供应商无法解决您的问题，您可以通过意见箱选择商品质量问题提交投诉内容，悦采商城客服会在1-2个工作日内解决处理。
2、商品价格问题
如您遇到了价格相关问题，您可以提供比价信息提交投诉内容至意见箱，客服会在1-2个工作日内解决处理。
您也可以通过对订单进行评价，给商品价格评分，悦采商城将联系问题较多的供应商查询情况，再商定解决方案并告知您结果。
3、订单发票问题处理办法
要查询发票状态请在我的订单-发货中-查看详情，查看发票是否随货寄出。如发票未寄出，请联系供应商处理。如有发票拖欠问题，可提交投诉内容至意见箱，客服会在1-2个工作日内解决处理。
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